Pemasaran hubungan (relationship marketing) Penekanan pada hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan, antara : Pelanggan Supplier Distributor Partner-partner lainnya Hasil akhir : jaringan pemasaranĢ2 Integrated Marketing Pemasaran terintegrasi (intergrated marketing) adalah perencanaan aktivitas pemasaran dan melaksanakan program pemasaran secara terintegrasi penuh untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menghantarkan nilai kepada konsumen.
Konsep ini mengatakan bahwa apapun berkaitan dengan pemasaran sehingga diperlukan suatu perspektif yang luas dan terintegrasi. Konsep Pemasaran Holistik didasari oleh perkembangan, design, dan implementasi dari program, proses, dan aktivitas pemasaran. Pemasaran di abad 21 semakin menyadari pentingnya pendekatan yang semakin komplit disamping aplikasi konsep pemasaran tradisional. Produksi Produk Penjualan Pemasaran Holistik Pemasaran Kenaikan substansial dalam buying power Barang dan jasa yang lebih bervariasi Informasi yang sangat banyak mengenai hampir segala hal Kemudahan dalam berinteraksi, memesan dan menerima pesanan Kemampuan untuk membandingkan catatan mengenai produk dan jasa Kemampuan untuk mempengaruhi opini publik Production Concept Product Concept Selling Concept Marketing Concept Societal Marketing ConceptĪWAL FOKUS CARA HASIL PENJUALAN & PROMOSI LABA MELALUI VOLUME PABRIK PRODUK KONSEP PENJUALAN AWAL FOKUS CARA HASIL PASAR SASARAN KEBUTUHAN PELANGGAN PEMASARAN TERPADU LABA MELALUI KEPUASAN KONSEP PEMASARAN Focuses on needs/ wants of target markets & delivering satisfaction better than competitors. Consumers will buy products only if the company promotes/ sells these products. Consumers favor products that offer the most quality, performance, and innovative features. MBA.#Ĭonsumers favor products that are available and highly affordable. Pasar Nirlaba dan Pasar Pemerintah #Cut Erika A.F SE. Markets : tempat pembeli dan penjual berkumpulġ3 Structure of Flows in a Modern Exchange Economyġ4 Pasar Pelanggan Utama Pasar Konsumen Pasar Global Pasar Bisnis Places & Properties Organizations Information Ideasġ1 Who Markets? Marketers : pencari respons Prospects : pemberi respons Tempat yang disepakatiġ0 What is Marketed? Goods Services Events & Experiences Persons Transactions adalah perdagangan nilai antara dua atau lebih pihak : A memberikan X kepada B dan menerima sesuatu sebagai gantinya. Lima Syarat Pertukaran Sekurang-kurangnya ada dua pihak Masing-masing pihak memiliki sesuatu yang mungkin bernilai bagi pihak lain Masing-masing pihak mampu berkomunikasi dan menyerahkan sesuatu Masing-masing pihak bebas untuk menerima atau menolak tawaran pertukaran Masing-masing pihak yakin bahwa bertransaksi dengan pihak lain merupakah hal yang tepat dan diinginkan Needs, wants, and demand markets Product and services Value, satisfaction, and quality Exchange, transactions, and relationshipsĮxchange merupakan konsep inti dari pemasaran, mencakup perolehan produk yang diinginkan dari seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya. Manajemen Pemasaran adalah art and science (seni & Ilmu) Untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan, mempertahankan, dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul. Manajemen Pemasaran Phillip Kotler Kevin Lane Keller Edisi ke-13Ģ Bab I Mendefinisikan Pemasaran untuk Abad ke-21ģ Chapter Questions Mengapa pemasaran penting?Īpa ruang lingkup pemasaran? Apa saja konsep-konsep dasar dalam pemasaran? Bagaimana manajemen pemasaran berubah? Apa tugas yang diperlukan untuk manajemen pemasaran yang berhasil?Īmerican Marketing Association’s new official definition of marketing released August 2004: Pemasaran adalah satu fungsi organisasi dan seperangkat proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan Organisasi dan para pemilik sahamnya 1 Phillip Kotler Kevin Lane Keller Edisi ke-13